Gyakori Kérdések
Kedves érdeklődő! Ügyfélszolgálatunk felkeresése előtt, kérjük tekintsd meg az alábbi kérdéseket.
Vásárlás előtti kérdések
Mennyi a teljesítési idő?
A rendelés leadását követően az elkészült zenét átlagosan 1-3 munkanap alatt küldjük el.
Hogyan kapom meg a kész terméket?
A megadott e-mail címre továbbítjuk a hanganyagot MP3 formátumban vagy MP4-ként, amennyiben képet is kér a hang mellé.
Kapok visszaigazolást a rendelésről?
E-mailben vagy SMS-ben kapsz értesítést.
Hogyan tudok rendelni?
A rendelés menüpont megnyitása után egy kérdőív kitöltése szükséges. Itt meg kell adni, hogy a zene milyen stílusú, hangulatú legyen illetve, hogy a megrendelt dal miről szóljon. Minél részletesebben lesz ez körülírva, annál jobban egyéni igényeidre tudjuk formálni a végeredményt.
Amennyiben fizetés előtt meg szeretnéd hallgatni a dalt, abban az esetben a kérdőív kitöltése után egy 15 másodperces ingyenes dalt biztosítunk a számodra.
Asztali számítógépről, okostelefonról vagy táblagépről is lehetséges a webáruházunkból. Oldalunk egyszerű és gyors: a rendelést könnyen, pár perc alatt leadhatod. Telefonon sajnos nem veszünk fel megrendeléseket.
Mire érdemes még figyelnem a rendelés leadásakor?
Ahhoz, hogy gyorsan és problémamentesen kézbesítsük rendelésed, pontos adatokra van szükségünk. Nagyon fontos, hogy olyan e‑mail címet és telefonszámot írj be a rendelés leadásakor, amin elérhetünk.
Ha a rendelési név vagy cím hibás, a rendelés késhet vagy meghiúsulhat. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy általában nem telefonon, hanem e‑mailben jelezzük a rendeléssel kapcsolatos fejleményeket.